个人信息：
姓名：陈女士
性别：女
出生年月：1988-8
最高学历：硕士

国籍：中国
民族：汉族

户籍所在地：天津
现住地：天津


身高/体重：163CM/49KG
婚姻状况：单身


技能与证书：

掌握外语种类及水平：英语流利,大学英语六级,托业（TOEIC）,全国英语等级四级,全国英语等级五级
其他技能证书：全国计算机软件专业技术资格考试二级,全国计算机软件专业技术资格考试四级

教育经历：
2007——2011天津城市建设学院
专业：交通工程
学历：本科是否统招：是
2011——至今中国民航大学
专业：交通运输规划与管理
学历：硕士是否统招：是
工作经历：
2009——2009天津市易买得超市
工作地点：天津所在部门：商品部职位名称：临时促销员
工作职责：通过在卖场与消费者的交流，很有成效地向消费者宣传商品和企业形象，提高品牌的知名度；在卖场发放企业和商品各种宣传资料；运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，增加商店的营业额。
2011——2011天津市世纪恒通网络服务公司
工作地点：天津所在部门：客服部职位名称：客服专员
工作职责：1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。

自我评价：
一句话介绍自己：简单大方、积极向上！
自我评价：我是一个乐观开朗、积极向上的女孩；具备优秀的学习能力；善于组织协调以及团队性工作！研究生期间最大的收获是在较为高强度的环境、学习压力下合理调节自己，将各个工作较好的完成！
兴趣爱好：羽毛球；主持；朗诵；电影

求职意向：
欲从事的岗位类别：运行指挥,性能工程师,航务情报,签派
期望工作的城市：北京,上海,天津,广州,深圳